Ir a pagar nuestros servicios en alguna de las tiendas de cadena nacional como Oxxo, es una actividad cotidiana, sin embargo, muchas veces puede representar un dolor de cabeza para algunas personas.
Tal es el caso de una mujer que señala en un hilo de Twitter que acudió a la tienda a realizar el pago de su recibo de Izzi. De acuerdo con lo que cuenta, el señor había apuntado su número de cuenta en un papel, mismo que entregó al encargado para que hiciera todo el trámite.
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Después de pagar el monto, el consumidor se fue pensando que todo transcurriría normalmente y que, al llegar a su casa, ya tendría internet de nueva cuenta, pero eso no ocurrió.
Luego de revisar el ticket, se dieron cuenta de que el trabajador de la tienda no escribió en número de cuenta del consumidor, sino que anotó el propio y, en realidad, lo que hizo fue pagar sus servicios de internet. De vuelta al Oxxo, el consumidor exigió una explicación y la respuesta fue que se había tratado de “un error”.
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LM
