Las aplicaciones móviles de BBVA y Citibanamex registraron fallas este viernes de quincena y Buen Fin, lo que impide que los usuarios puedan realizar operaciones con normalidad.
Fue al mediodía, cuando los usuarios no podían realizar movimientos de manera virtual, lo que llevó a que manifestarán sus quejas en redes sociales.
“Nuestro servidor está tardando más de lo esperado y por el momento no podemos mostrar tu información”, es el mensaje que arroja la app de BBVA al intentar ingresar.
Ambos bancos han señalado que ya trabajan en el problema y han pedido a las personas que sean pacientes y lo intenten más tarde o acudan a alguna sucursal física.
“Estamos presentando algunas intermitencias en el servicio de Banca Móvil. Como alternativa, puedes realizar tus operaciones en las sucursales bancarias, Bancanet y cajeros automáticos”, señala Citibanamex.
Estas fallas coinciden en la semana del Buen Fin alargado, el cual pretende registrar cifras récord, pese a la situación sanitaria por COVID-19.
JRA
